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La semaine dernière, un de mes «amis» Facebook se plaignait ouvertement de son ex. À ses mots et à son ton, nul doute qu’il n’en pouvait plus. Un de ses amis y est bien allé d’une petite blague pour détendre l’atmosphère, mais le malaise était bien réel. Était-ce une bonne idée de publier un tel message sur sa page? Non, bien sûr. Il le sait. Il est brillant, gentil, bon gars, mais il était exaspéré et du coup il est tombé dans le piège à ours du web: le piège de l’instantanéité.  S’il avait dû prendre le téléphone et nous appeler tous pour nous exprimer sa frustration vis-à-vis la mère de ses enfants, il ne se serait pas rendu bien loin. Au premier appel, il se serait «dépompé» et ses 417 autres «amis» n’auraient rien su de ses états d’âme. Trop tard pour cette fois. Il fera mieux la prochaine, car lui, comme vous et moi, apprend à composer avec le nouveau média. Avant de placarder nos murs virtuels de graffitis haineux, on devrait peut-être prendre quelques minutes de recul et travailler en mode «brouillon», tout comme on peut le faire avec nos courriels. Cela nous donnerait l’occasion d’exprimer notre frustration, tout en évitant de la partager avec toute la planète web… surtout que la pauvre a déjà assez à faire avec tous les extrémistes exaltés, elle peut bien se passer de nos petites guéguerres. Ne croyez-vous pas?

D’ici là, si vous êtes curieuse d’en apprendre plus sur les bonnes manières sur le web, je vous invite à lire l’article «La nétiquette pour les nouilles» préparé par Karine Vilder. Elle y résume les bonnes pratiques à suivre tant dans les courriels que sur les sites de réseaux sociaux. N’hésitez pas à faire suivre le lien à vos «amis»!